Saradnik kontakt centra

Belgrade, Srbija (Hybrid)

Kao jedna od vodećih osiguravajućih kompanija, znamo da zajedno možemo da postignemo više. Zato u UNIQA osiguranju, gradimo zajednicu posvećenu boljem životu. Koristimo naše individualne snage kako bismo zajedno oblikovali budućnost. SEE region - koji obuhvata Bosnu i Hercegovinu, Bugarsku, Hrvatsku, Crnu Goru, Rumuniju i Srbiju - predstavlja treću najveću grupu kompanija unutar UNIQA Customer & Markets International, sa bruto obračunatom premijom od 513 miliona evra u 2025. godini i oko 2.200 zaposlenih. Sa ukupnim tržištem od više od 2,5 miliona klijenata, zemlje SEE regiona predstavljaju značajan potencijal za rast i razvoj kroz unapređenu regionalnu saradnju, pristup zasnovan na podacima i fokusiran na klijente, kao i kroz inovacije. Zahvaljujući našem agilnom načinu rada, sinergiji između timova i raznolikosti, UNIQA je jedinstvena organizacija sa jedinstvenim glasom tima, jednom strategijom i jednom kulturom. Da bismo odgovorili na izazove, jačamo naš tim novim članovima koji imaju dovoljno ambicija, optimizma i koji veruju u našu zajedničku budućnost. U potrazi smo za novim profesionalcem na poziciji:

Saradnik kontakt centra


Vaše odgovornosti

  • Prijem i obrada poziva i zahteva klijenata u vezi sa prijavom šteta
  • Pružanje informacija klijentima i evidentiranje zahteva u skladu sa procedurama i standardima
  • Sprovođenje administrativne podrške u radu Kontakt centra za štete
  • Primena internih procedura, kontrolnih aktivnosti i standarda poslovanja
  • Postupanje u skladu sa AML/CFT zahtevima i pravilima zaštite podataka
  • Saradnja sa internim timovima radi efikasne realizacije poslovnih aktivnosti  


Šta možete očekivati

  • Podržavajuću i prijateljsku korporativnu kulturu
  • Mogućnosti za učenje, razvoj karijere i lični napredak
  • Izuzetan tim pun entuzijazma, posvećen pozitivnim promenama i inovacijama
  • Savremene standarde rada
  • Dinamično i izazovno poslovno okruženje
  • Mogućnost hibridnog rada


Vaš profil

  • Poželjno prethodno radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima 
  • Srednji ili viši stepen stručne spreme
  • Aktivno korišćenje Microsoft Office paketa 
  • Razvijene komunikacione i administrativne veštine 
  • Visok stepen preciznosti, odgovornosti i organizovanosti


UNIQA osiguranje podstiče različitost. Prepoznajemo i negujemo vrednost različitih perspektiva u našim timovima i na liderskim pozicijama. U skladu sa tim, prijave koje obogaćuju našu raznolikost su dobrodošle.

Vreme za promene je sada. Pridružite nam se!

Saradnik kontakt centra

Opis posla

Saradnik kontakt centra

Lične informacije
Profesionalne informacije
Dodaj