Ekspert zdravstvenog osiguranja

Belgrade, Srbija (Hybrid)

UNIQA je moderna, proaktivna i dinamična kompanija koja postavlja nove standarde u industriji osiguranja na dva ključna tržišta: u Austriji i u Centralno-istočnoj Evropi. Naše ime je simbol kvaliteta i poštovanja naših klijenata i saradnika. Verujemo da kvalitetni ljudi čine stabilan temelj svake uspešne kompanije. Da bismo odgovorili na izazove, jačamo naš tim novim članovima koji imaju dovoljno ambicija, optimizma i koji veruju u našu zajedničku budućnost. U potrazi smo za novim profesionalcem na poziciji: 

Ekspert zdravstvenog osiguranja (m/ž/d)


Vaše odgovornosti

  • Upravljanje složenim zahtevima klijenata; nadgledanje najkompleksnijih i najvažnijih zahteva klijenata.
  • Davanje predloga o upravljanju zahtevima klijenata i poboljšanju korisničke usluge, rešavanje zahtevnijih upita; odgovornost za brzo i uredno procesuiranje poslovnih rešenja.
  • Davanje predloga za inovacije u oblasti, biti u toku sa trendovima i najboljim praksama.
  • Pružanje stručnog mišljenja u pravnim ili regulatornim postupcima kada je to potrebno. Pružanje podrške zaposlenima u Kontakt centru zdravstvenog osiguranja u njihovom svakodnevnom radu.
  • Procena medicinskih rizika; davanje odobrenja za medicinski zahtevnije preglede i testove; kontrola medicinske dokumentacije osiguranika, prikupljanje dodatnih podataka od osiguranika; komunikacija sa zdravstvenim ustanovama i rešavanje posebnih zahteva zdravstvenih ustanova.
  • Osiguravanje usklađenosti sa propisima delatnosti osiguranja i politikama kompanije.
  • Pomoć i pružanje obuke u okviru organizacione jedinice Kontakt centra; mentorstvo i razvoj drugih operatera.
  • Rad na razvoju politika i procedura vezanih za rad Kontakt centra.

Šta možete očekivati

  • Podržavajuću i prijateljsku korporativnu kulturu
  • Mogućnosti za učenje, razvoj karijere i lični napredak
  • Izuzetan tim pun entuzijazma, posvećen pozitivnim promenama i inovacijama
  • Savremene standarde rada
  • Dinamično i izazovno poslovno okruženje
  • Mogućnost hibridnog/remote rada

Vaš profil

  • VII stepen stručne spreme medicinskog usmerenja
  • Najmanje 1 godina radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
  • Dobro poznavanje osiguranja i medicinske prakse
  • Orijentisanost ka klijentima
  • Snažne analitičke, komunikacione i pregovaračke veštine
  • Usmerenost ka detaljima i sposobnost samostalnog rada
  • Dobro poznavanje engleskog jezika (verbalna i pisana komunikacija)
  • Poželjno znanje bugarskog ili rumunskog jezika (verbalna i pisana komunikacija)

UNIQA osiguranje podstiče različitost. Prepoznajemo i negujemo vrednost različitih perspektiva u našim timovima i na liderskim pozicijama. U skladu sa tim, prijave koje obogaćuju našu raznolikost su dobrodošle.

Vreme za promene je sada. Pridružite nam se!

Ekspert zdravstvenog osiguranja

Opis posla

Ekspert zdravstvenog osiguranja

Lične informacije
Profesionalne informacije
Dodaj
Dodaj
Dodaj